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公眾號粉絲裂變解析：一周增長6萬粉絲，獲客成本不到1元
下面我們來對這場活動復盤分享。首先，先介紹一下項目背景。
相信大家對于門店運營元祖食品這個品牌應該不陌生了，他們是 1981 年成立于臺灣，93年來到的上海，現在在國內有600多家實體門店。主要是以蛋糕、月餅、糕點等等作為產品的連鎖企業，主打的送禮場景的消費市場。
社群裂變技巧
但是本次項目，我們并沒有全國鋪開，前期是針對縮短新門店成熟周期在探索，所以我們做了2輪活動，每輪分別選取了四川的2家新門店。
所以這次活動的目的，就是探索如何縮短新門店成熟周期。
那么更具象的就是在新門店周邊三公里的曝光量、到店量、以及本地用戶量的積累，把這3個數據指標作為活動目的。
那2輪活動做完最終獲得的數據結果上面已經讓大家看到了，其實就是用我們私域活動運營講到的流量類活動運營方式，結合線下門店的配合來完成的。
下面我們就分別從活動的策劃流程和執行重點來講。
在活動流程上，大家順著圖上的流程來看。
我們在活動期間讓這2個新門店的導購，引導用戶掃碼參加活動。
用戶掃碼以后會先關注公眾號，然后系統會自動彈出這個關注用戶的專屬二維碼海報。
他再通過分享海報，邀請對應數量的好友掃海報二維碼也關注公眾號， 那他就可以用1分錢領到對應的禮品，然后到這2個門店去提貨。
這個流程其實就是把線下門店能觸達的用戶，通過線上的社交傳播，再引流回門店。以此來擴大門門店運營店的影響力和觸達效率。
講完了活動流程，那在執行重點上主要有以下幾個:
1.我們沒用他們線上的幾十萬用戶量，因為我們的領取方式必須是到店領取，所以希望只有這 2 個門店周邊的用戶才來參與，那么活動宣傳的源頭就是從門店的導購開始的。
2.在誘餌禮品的選取上，集合當下時節，選了青團作為裂變禮品，首先成本相對低，其次當下本身也在銷售，所以設置了3檔禮品，分別是：試吃裝、單個裝、踏春福袋。
試吃裝：以往在門店也可以試吃，所以我們也讓所有關注的用戶就可以用1分錢下單到門店領取。
門店運營單個裝：需要用戶邀請12個好友、支付1分錢并且到門店領取。
踏春福袋：因為價值比較高，主要是用來吸引用戶的，所以在放量上只放了200 份，而且把邀請人數設置到了88 個人。
3.有學友可能會問，設置這么高的門檻，會不會有刷單的風險? 我的答案是:肯定有。
所以對于這類活動還不是這么熟悉的運營，先不要設置這么高的邀請量。
我們在刷單的風險規避上，用了2個自動化:
首先是裂變系統上，我們開啟了限制1秒新增3人就觸發風控的方式。如果用戶 1 秒新增了 3 人，系統就不會再累積他的邀請量了，而且同時他還會收到公眾號的提示，引導他添加我們的個人微信號做處理。我們客服會在后臺查詢他的邀請用戶情況，一般如果是刷單邀請的用戶要么沒有頭像，要么是非常統一的頭像和昵稱，這些人在后臺也不會有任何操作的，非常好分辨。那如果發現他邀請的用戶都是真實用戶，那客服就會手動解除限制。 但是這種1秒能邀請 3 個好友以上的正常用戶非常少，一般都是刷單的，所以系統就會先屏蔽大部分。
其次，在用戶的咨詢上，我們也做了自動化的處理，我們在后臺提前設置好了很多活動的關鍵詞，用戶只要在后臺咨詢，都會自動觸發這些關鍵字的回復，引導他們去添加個人微信。
如此一來，我們就延長了用戶在刷單和客訴不能及時門店運營回復的投訴風險。在私域活動進行中，延長集中性的投訴，就可以大概率規避裂變活動的風險。
這里要強調一下：大部分做裂變活動被清粉封號的，都是這一步沒做好?。?/p>
為什么呢？
因為大部分人做裂變活動，遇到刷單的，要么就沒有系統的風控機制，直接被刷爆（1天就刷到10萬+的增長，觸發微信紅線）；要么就是直接用系統屏蔽刷單的，而被集中性投訴，觸發微信紅線。
刷單的也是真人，而且大部分刷單也要成本，所以當他發現不能累計邀請量了，一定會投如何群裂變訴。所以這個時候要注意引導到個人微信號，及時處理，基本上就可以解決做裂變活門店運營動被清粉封號的情況。
這就是第一輪的活動情況。 最終的領取數量是：
踏春福袋有100多人領取；
單個裝有90多人領??；
試吃裝有500多人領取。
從這個數據上我們發現福袋這種高價值的產品對用戶的吸引力還是很強的，并且有邀請能力的用戶還不少。
所以我們在第二輪做了一些優化，下面我們就接著來講??。
怎么從一個顧客裂變多個
第二輪，我們的誘餌禮品有2款：
其中一款叫圓夢桶，里面有一些蛋糕卷和小餅干，價值也和第一輪的福袋差不多，然后我們把這個產品的邀請人數定在了 98 人。
另外一款是一款單個裝的慕斯小蛋糕，需要邀請18個好友。 并且2個禮品邀請夠好友后，都還需要支付1分錢才能到店領取。
在第二輪活動里，我們取消了試吃裝的領取，因為我們不光要讓用戶到店，也需要更多的用戶參與分享，這樣才能帶來更多的用戶量。
在放量上，圓夢桶放了200份，慕斯蛋糕放了300份。 其余的用戶流程和第一輪是一樣的，只是門店換了另外 2 家新開的門店作為樣本。
還是先來看最后的數據:慕斯蛋糕和圓夢桶都基本上領完了。
用戶量增長了4萬3千多人。單粉絲活動裂變是什么意思的成本這次做到了不到3毛錢，有2千多人參與了分享，曝光達到了18萬多。
兩輪活動，累計就達到了20多萬的曝光，到店了1千多人，總共參與推廣的人數有接近3千人，用戶增長了6萬多人。
這還是新開的門店，連帶性還不高，因為有部分外地的顧客還不能參加，所以如果是全國性開放，那這個數據平均下來還會更高一些。
好了，最后我們簡單來講講兩輪活動的執行流程。
首先我們先統一了活動的策劃案，然后制作了明確的事項分工和完成時間。比較快的群裂變方法
完成這些以后，我們就開始搭建系統、制作活動物料的原型圖、設計所有的線上圖片，以及各種引導文案和客服回復文案。
在系統選取上，我們采購了微商城和一款公眾號任務寶的插件，然后同步開始制作活動物料的原型圖。
這里的裂變海報比較重要，因為在這個活動上，有3個點很吸引人：
1分錢的價格
是品牌的背書
產品的價值很高
所以兩輪的海報上，我們都把高價值的禮品和0.1元作為突出， 然后用LOGO和標簽的形式凸顯了品牌背書。設計完成海報以后，就開始制作引導文案和客服的回復文案等等。
好啦，這就是本次裂變類活動的案例分享啦，想了解更多避免踩坑建議、活動細節、活動案例，可直接點擊右側聯系我們微信客服哦~
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