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社群制勝方法之社群內容輸出
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導語：內容是社群發展的前提，也是吸引用戶的重要手段。一個沒有高質量內容輸出能力的社群，很難形成長足的運營價值，也很難形成足夠的影響力。本文將從社群運營內容寫作角度出發，聊一聊關于社群內容的規劃——編輯——運營——復盤這四個環節的一些技巧和細節點。
每一個成長性的社群，都是承載有一定的運營目標的，不論是為了粉絲變現、還是品牌傳播，這個北極星指標是我們運營的方向。以始做微商怎樣找團隊為終，我們需要做好社群運營的整體規劃（好比是遠航地圖），那么運營規劃關鍵點之一，就是咱們關于社群內容（遠航必備技能）的規劃。
1、從哪幾個維度來做好社群運營內容的規劃？
（1）目標
充分理解我們運營的終極目標，然后一級一級進行分解，明確我們需要逐步達成的關鍵點。試著回答以下問題，并做好記錄。
我們的社群運營的終極目標是什么？你所理解的是什么樣的
當前我們的社群處于哪一個階段，這個階段的目標是什么？這個階段我們需要做的運營動作是什么？
基于當前運營階段，我們的內容規劃框架是怎么樣的？
（2）受眾
熟悉并了解我們社群的用戶屬性。用戶屬性天然的會給我們明確的內容指引。試著做一下以下步驟，并做好記錄。
第一步，在腦?？坍嬕幌拢何覀兊挠脩舻男詣e占比、年齡范圍、使用我們產品的場景、崗位屬性、他們具備什么技能？他們需要哪些提升？等等列出你能夠輕松理解的畫像元素。
第二步，思考哪些內容更容易被社群用戶青睞，為什么？
第三步，哪些內容對于達成我們現階段的目標很有幫助？
第四步，進入同行同頻的社群觀察學習，他們哪些內容用戶的反響很棒？
（3）主題
通過對目標和受眾的深刻理解后，確定出我們社群運營內容的主題，并將主題進行分解到每周的主題、每天的主題。先試著列出一個矩陣表（以周為單位），把你內心所理解的運營內容規劃，清晰明確出來。
（4）頻次
基于我們做出的社群運營內容矩陣表，再結合我們的受眾畫像，規劃出我們內容的輸出時間點（每一個主題內容適合在周一還是周二？上午還是下午還是晚上？？）、輸出的頻次等（每周一個？每天一個？）等等，完成這一步驟，我們社群運營內容的規劃表便十分明確清晰，了然于胸了。
2、社群運營的內容輸出類型
社群運營的內容輸出分為日常關懷、專業分享、生活分享營銷的網絡營銷 和其他內容五大類。
日常關懷
有溫度的服務，能培養和用戶之間的感情，增加用戶對品牌的信任感，一般日常關懷的形式有早晚安問候，節日問候、天氣變化等真實關懷，增加情感值；分享形式主要是文案+圖片
專業分享
專業分享可分為科普知識、行業干貨、產品介紹
科普知識：結合品牌定位和產品特點，分享相關知識，比如賣水果的，可以分享水果科普知識，母嬰的可以分享育兒知識，美妝的分享化妝技巧等內容，同時結合自己的產品，更好的宣傳產品，幫助轉化。分享形式主要是文字+圖片/推文/視頻
行業干貨：分享行業知識，分享形式主要是文字+PDF/視頻，讓用戶可以直接下載獲取資料，感受到社群的價值，提高留存率
產品介紹：在群內介紹產品，進行產品展示，讓用戶更好的了解產品，進行購買
生活分享
咨詢新聞：篩選出最近的時事熱點資訊，分享到群里，讓用戶打開手機，就能快速了解時事內容，可以讓用戶養成打開社群的習慣。
其他分項：分享內容可以不局限自身產品內容，比如美妝行業也可以分享服裝搭配技巧，雖然自身品牌不賣服裝，但是用戶群體對這部分內容是感興趣的，只要是用戶感興趣的都可以分享，可以增加用戶粘性。
其他內容
活動通知：舉辦活動，都會在群里提前預告和通知，讓用戶不錯過福利優惠。
比如直播、會員日和優惠活動等活動預告，能在群里做個預熱，增加社群活躍度也能提升參與度。
以上是社群內容輸出規劃的意見，做好內容輸出計劃，保證社群內容運營的有序性、有效性。
