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如何用企業微信搞定你的客戶？
營銷與反營銷
一、疫情之后再無純粹的傳統企業
數字化或多或少都會對我們產生影響，疫情之后再無純粹的傳統企業。現在任何一個企業，它都不能說它是一個純粹的傳統企業，它總要有一些數字化的工具來提升它的營銷和管理的效率。
比如說第一，你有沒有用微信添加你的客戶？你如果用微信來添加你的客戶，就說明你借助這么樣一個互聯網的工具來提升你的營銷的效率。第二，你有沒有建立過微信的客戶群？第三，你有沒有在朋友圈發布過推廣信息？第四，你有沒有用開一些視頻的會議，特別是疫情期間到現在，你有沒有跟你的客戶跟你的員工開視頻會議？第五你有沒有開過直播賣貨？
我敢肯定大家或多或少、或快或慢都處在了數字化的進程之中。給大家分享一組數據，微信有12億的活躍用戶，可以說任何一家企業，你哪怕是做機械設備、軸承的；不論你的企業，你的產品，你的企業有多傳統，我相信你肯定借用了一些數字化的工具。
在這里跟大家分享一句話叫：數字化是未來最大的確定性，這是阿里的逍遙子——張勇說的。數字化是未來最大的確定性，我們面對未來總是有很多或多或少的因素，就是不確定性，比如說我讓你制定明年的銷售目標，你說我定1000萬好還是定一個億好？你在定目標的時候，你總會想：萬一疫情再反復怎么辦？萬一沒有招聘到合適的員工怎么辦？或者是說萬一管理上出現什么問題怎么辦？這都是很大的不確定性！但是有一點，數字化是未來最大的確定性，未來肯定是越來越多的數字化企業，越來越多的企業借用數字化的平臺，這個是非常確定的。
今年羅輯思維的演講跨年演講也分享了幾點關于數字化的東西，第一個是數字化的趨勢不可逆轉，并且被疫情大大的提前了至少6年。第二，數字化的未來，是一個分化的未來，什么意思呢？你要么被困在數字化的系統里，要么你因為數字化系統而變得更加強大。怎么做好裂變
二、強大的微信生態
在今天，每一天：
有10.9億用戶打開微信；
3.3億用戶進行了視頻通話；
有7.8億用戶進入朋友圈；
1.2億用戶發表朋友圈；
有3.6億用戶讀公眾號文章；
4億用戶使用小程序；
還有很多，包括微信支付，企業微信，微信讀書，搜索等，就不一一說了。
——2021,1,19 微信之夜，張小龍
三、什么是企業微信？
什么是企業微信？其實企業微信這個東西并不是一開始就是現在這樣的。
我們大部分人聽說企業微信是從去年年底，但企業微信從2016年就開始上線怎么做網絡推廣營銷了，它第一個版本是是什么？第一個版本它是一個內部的企業內部的溝通工具，就相當于企業內部的一個微信。
到2017年的第二個大版本改變了它的定位，叫企業內部的移動辦公工具，相當于手機上的一個OA手機上的一個辦公工具。
一直到2018年10月，才變成企業的專屬連接器，才改變成這樣一個定位，什么叫企業的專屬連接器？我們看張小龍親自說的這句話：
關于企業微信，如果定位為公司內部的一個溝通工具，我認為它的場景和意義會小很多。只有當它延伸到企業外部的時候，它會產生更大的價值。
企業微信后續新的變化是基于一個新的理念，希望每一個企業員工都成為企業服務的窗口。人即服務而且是認證服務。
什么意思呢？企業微信是這樣一個工具，他專門為企業設計，讓企業用來連接它的客戶。比如說像我們公司有10個人左右，但是我們有幾千個客戶都加在我們的企業微信上，然后我們來給客戶提供服務，客戶只要找到我們某個人，它就代表了這個公司，只要能找到人就能找到服務，這就是人即服務。
