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如何啟動老用戶的私域流量
冷啟動私域流量，不單單只是做“社群”，做IP這么容易，拋開表層方法論，“做IP號人設建設”、“朋友圈”、“導流”、“社群運維”、“講課”，搞“商學院”這些基礎的操作內容。個人認為“私域的冷啟動”可無限網絡營銷以分為是篩選老用戶里的KOC以及搭建老用戶的裂變分銷體系。
1. 老用戶中篩適合種子用戶
腰部顧名思義就是：“平臺型KOL，KOC”，這類型群體是專門在自己平臺有特定的屬性，粘性，從而從運用端挖掘他們的潛力，然后給予賦能，形成大IP，覆蓋自己平臺的C端用戶。
這種成型的效果是具有“杠桿模型的”，能用極小的成本撬動外圍的流量，我舉一個簡單的例子：薇婭、李佳琪，在早期都屬于淘寶自己內部的主播。
但經過淘寶運營端團隊挖掘，發現其潛力，從而從內部給予“賦能”，流量傾斜，帶動平臺整體消費，吸引淘寶內部C端用戶；然后不斷的增加勢能，從而走向外界，吸引更多“其他平臺KOL，KOC”，入駐淘寶——這就是“自孵化策略”。
因為從業務角度，不可能會有一個PM經理或者用戶運營總監，單獨帶“用戶生命周期”這條業務線。接地氣的話，多半的公司產品組織架構，從用戶層不會太精細化，不會有私域流量運營部門，最多只是社群運營部門。
如果自己作為一個“私域流量負責人”或者用戶運營總監，你讓產品給你拉一個畫像，生命周期，消費頻次就不會顯的那么精細化，可能能給到自己的就是一些冰冷的數據，且中間流程化與溝通成本是巨大的。然后通過這些數據，自己只能“導流做社群”要么是做一些社區活動，那么觸達率就不會很高。
那么全鏈路的“生命周期管理”，該如何從老用戶的維度構建“冷啟動私域流量搭建工作呢”？
拉周期（用戶的不同維度，消費情況，復購率）；
做標簽（按照平臺屬性，給用戶做標簽）；（企業微信微活碼根據不同渠道的用戶自動打上標簽，根據不同的場景自動打標簽）
做分析（數據的基礎分析，用戶量等）；
做篩選（篩選的本質是什么是企業用戶微信找到第一批用戶當中適合做私域的）；
做調研（調研是為了發現需求和了解市場情況）；
準備PUSH（短信 APP站內 公眾號社交自媒體）；
導入期（將用戶導入企業微信or個人微信）；
基礎運營（選品，社群內容，朋友圈，活動）；
找匹配（并不是所有的用戶都適合做腰部基礎構建）。
首先，從大盤的日活，月活周期可能評估出來基礎的用戶量，針對這些用戶做站內問卷調查，或者通過“公眾號推文”、“短信PUSH”，微博自媒體的形式做問卷調研。
調研的具體內容可以涉及比如“官方構建私域流量群”、“官方針對美妝類目”、“食品類目”、“數碼類目”、“家庭生活等類目”尋找站內達人做UP主賦能計劃。
基礎導入期，添加官方IP號，把朋友圈做好。當到達一定基數的時候開始構建社群，社群前期運作，主要以“內容輸出為主”，這也是構建平臺價值觀最重要的“方面”。并不是所有篩選出來的用戶都適合做“腰部的KOL，或者是自己平臺的KOC，前期調性很重要，同時不要廣撒網式，可以先從某個類目開始切入，比如你經常看到的抖音，就是以某個類目開始試水、招募、賦能、創作激勵的。
2. 搭建“分銷”裂變模型
以電商平臺，全品類職業教育類型平臺（得到、樊登讀書）為主作為分析，當自己基礎的老用戶篩選，KOL導流工作做好后，從全鏈路角度，你會發現運營瓶頸。
所謂的瓶頸便是“社群的玩法枯竭”，要么只能賣貨，要么是只能做內容分享，所以這個時候當“老用戶篩選”工作開始，就要抓緊構建屬于平臺的“分銷策略”。我見過很多的平臺，在開始并沒有分銷策略就直接開始做外部引入的工作，其實這樣整體平臺的流失率會很嚴重。
分銷策略幾種模型可以選擇：
成為平臺自孵化KOL直接可以擁有“分銷權限”；
通過相關任務機制（比如打卡幾天，消費夠多少）；
購買會員權益禮包（199客戶裂變方法，299禮包，然后開通權限）。
分銷模型不是單單的依靠一個活動裂變，拉新方法論，而是一個完善的體系。比如成為KOL后，邀請幾個人可以組成粉絲團，粉絲團達到多少人數自己能夠升級到什么級別。前兩年的社交電商平臺很有很多模式都可以進行參考，現象層面裂變機制，晉升條件都比較相似。但是從運營層面就別想用“分銷驅動強大的增長”了，因為作為平臺方，如果定位成為分銷，那么基本就和其他的產品沒什么差異了。
所以，多數的平臺（在線教育、短視頻、內容電商）分銷就當是CPS的一部分即可，核心平臺定位還是以“使命、愿景、價值觀”的調性為主。
分銷一方面可以驅動KOL在本平臺，不管是直接分享商品，還是內容（短視頻、直播、圖文筆記）帶貨，增加了一個收入渠道，而這一方面的權益也為以后的外圍KOL，KOC引入做鋪墊。
像淘寶初期的主播，抖音上面認證的自媒體KOL，也是有“分銷功能”的，只不過做的不是太明顯，他們除了在自平臺分享商品別人購買可以拿到傭金外，分享到其他額外平臺同樣也可以享受。
其他，比如洋碼頭、蘇寧、云集的直播、社區等，本質都是為了做好腰部的中間力量，賦能于KOL。如果沒有一套完善的分銷機制，KOL就顯得特別扁平化，只能直播帶貨垂直變現。
所以，從運營角度，我們幫自己平臺KOL構建的是直播+分銷+私域+社群+IP的賦能方式，讓KOL，KOC形成他的裂變閉環。
