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教育行業獲客新思考
近幾年,國家對K12校外培訓的政策越發收緊,最嚴新規讓K12校外培訓教育壓力山大,從各個方面都受到發展約束,在線下進行培訓開課的人力和資金成本都相對壓力變得更大,在這樣的新業態之下,K12培訓機構需要重新思考如何求變。
也是因為疫情,線上教育趨勢增大,在線業務成為很多大中小型培訓機構的新轉型方向,那么,由此而來的問題就是,獲客也要從線下轉而線上,從而擴張自身的用戶量。
互聯網下日常獲客渠道方式主要有以下幾個方面:
1.自媒體廣告投放
自媒體投放的內容更簡潔,信息量比較大,而且內容更適合感興趣的人。
一般常見的有公眾號軟文營銷、朋友圈廣告投放以及抖音快手等短視頻平臺,但是這些綜合的宣傳成本會營銷策劃公司隨著時間的延續而增高。對于大型K12教育機構來說,這是正常需要投放的宣傳資金成本,對于中小機構來說,這是比較大的一個成本,長遠來說會是支不抵收,因此,這種自室內營銷方案媒體廣告投放適用于大型機構和需要短時間曝光的小平臺。
2.分銷平臺合作
分銷平臺合作是現在很多在線教育的常規操作,通過將產品上架分銷平臺如:向日葵媽媽、習慣熊等,平臺需要教育機構提供供貨即課程,課程輸出者機構需要平臺,兩者合作,無疑是一個很好的選擇。
和分銷平臺一起的話,自然在宣推費用是可以節省很大的費用,此外,渠道平臺會有一些線索對接,也是推廣拓展有多種渠道的一個方式,此外,如果在大平臺上,京東和支付寶之類,通過一些活動,可以增加獲客機會和進一步挖掘用戶需要。
3.任務寶獲客
通過獎品獲取的方式,讓用戶完成固定的任務方能獲取獎品,通過此種活動,可以讓用戶影響用戶,其實就是滾雪球的方式,源源不斷地獲得新用戶的關注。
微盛·企微管家是基于企業微信進行的深度客戶運營,在獲客方面可以有很多的發展空間。
4.助力拼團
助力拼團是電商類比較常用的玩法,但是教育培訓課程也相當于商品,可以作為標品去包裝。助力拼團最初目標在于拉新、提高訂單量、利用用戶關系鏈進行產品宣傳、擴大影響面。
通過建立拼團活動,添加拼團商品、用戶開團、分享邀請、人滿成團引發裂變傳播。然后只用設計用戶流轉路徑,就可以將付費用戶進行沉淀成為自己的長久用戶。這些成熟的玩法沒有多少技巧性的東西開發,所以獲客直接用就行。
5.產品化小工具引流
提供免費的、可供用戶使用的、能解決用戶痛點的高頻工具,然后通過機制設計,達到圈層傳播以及引流獲客的方式。難度最高,同時成功也是收益最大的。目前最重要的拍照搜題已經被大廠占據有利地位,但是其他垂類的小程序工具仍有市場。
6.短視頻平臺引流
抖音、快手、視頻號坐擁好幾億流量用戶,平臺可以提供內容為用戶提供的獲得知識的爽感的。一般采用提供高質量內容和矩陣式導流網上營銷產品營銷運營模式,擴大自己IP品牌的內容宣傳,也方便用戶認識轉微商精準客戶化。在有一定粉絲之后,仍可以直播帶貨,在獲客的同時,轉化提高營收。
疫情的一波浪潮,不少公司積累了大量的用戶,關于教培行業的增長,其實核心還是圍繞用戶心理去研究定制相應的增長方案,做增長得保持敏銳,時刻觀察市場和政策變化,必要時候及時出圈,不同的裂變營銷有哪些方式策略組合都可能會產生1+1>2的效果。
對于教育來說,是一份漫長的功夫,于在線教育行業來說更應該是,希望各大頭部平臺應當回歸理性,尋求行業和自身的良性發展,不要讓“在線教育終究會成為一地雞毛”成為現實。
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