您好，歡迎來到德州寶尊網絡有限公司！
做社群運營，它的頂層設計你搞懂了嗎？
作為一種運營手段，社群幾乎可以說不限行業，不限產品屬性。比如針對電商運營中對老客戶的運營，社區運營中對版主和達人用戶的運營，在線教育產品對講師的運營和對種子用戶的運營，社群幾乎可以在所有產品的冷啟動階段進行應用。
從目前對社群的論述中，既有很多從宏觀模式和時代變革層面來講社群如何在改變我們的商業形態，也有從微觀層面講述社群手段多么好多么有效。其實這些論述都沒錯，也都有其道理，但所有這些論述都是建立在社群能夠被完美化運營的基礎之上的，也就是說是社群的理想狀態，然而在實際應用中，社群并不能沿著人們期望的方式發揮作用，因為影響它的因素太多了。
如果你讀過克萊·舍基《認知盈余》和《未來是濕的》（又叫：人人時代），就會不得不驚嘆，克萊·舍基是互聯網領域最偉大的思想家之一。認知盈余對互聯網的發展是變革性的，無論是Facebook、微博、朋友圈等都是認知盈余的力量在推動其發展，而認知盈余在社群運營過程中也發揮著尤為明顯的作用，每個人都可以利用自己的空閑時間來分享自己的知識和見解。而且社群這種形態本身也是對《未來是濕的》里面的“人人時代”的組織形態的一種實踐，社群已經不再是中心化組織，自由組織的組織力量得到了充分的發揮。
社群的力量是強大的，但是現實是殘酷的，時代的發展讓它在不斷的釋放影響力，但這是在理想狀態下對社群這種形態的整體的思考。就像雷軍所說的一樣“站在風口上，豬也能飛起來”，但這你并不代表所有的豬都能飛起來。而現在社群就處在風口之上，但并不代表所有的社群都能運營起來，事實上目前國內超過90%的社群其實都不叫社群，或者說都是不成功的。
1、背景
你社群裂變的四種方法為什么要建立社群？
我覺得這個問題是現在所有做社群的人必須要考慮的一個問題：你到底有沒有想清楚你要做社群的原因？
你是在什么背景下考慮要做社群的？這個背景不僅僅是指真個行業背景，還包括你公司所處于階段和現狀。你是否具備做社群的條件？做社群能否給你的企業帶來價值？為情懷？那都是扯淡！先考慮生存，再談發展，最后再說情懷~
2、目的
你做社群的目的是什么？如果這個沒想清楚，那就請先別做社群！糊里糊涂拉幾百個微信群圈幾萬個僵尸粉到底有啥用？
做社群的目的你需要從以下幾個方面進行考慮：
產品屬性角度：從一生一次到一生一世，這里的出發點就是你做的是一夜情客戶，還是長情客戶？對于長情客戶，做社群的目的就是與客戶持續發生關系，讓客戶持續購買或者購買增值服務并在此基礎上做口碑傳播。
客戶價值決定：發掘客戶價值增長點。公司想做社區首先就要思考現有的客戶和在現有客戶有相似屬性的新客戶有哪些價值可以挖掘？能夠產生什么樣的作用？你是希望他們能夠成為你的種子用戶，做營銷漏斗，還是能夠參與到你的產品迭代中去？
模式創新決定：現在也有很多專門社群的企業，希望通過在社群運營過程中來發現新的資源和機會。《決策參考》、《每日推薦》手機報、企業看天下的“微門戶”等服務，另外在這些人脈和資源基礎上孵化出正和磁系資本。
從目前來看，大多數企業都是基于前兩個目的來建立的社群的，當然也有相當一部分并不知道自己為什么要做社群，就覺的我需要想盡一切辦法圈一批用戶進來，然而大多數都并沒什么卵用。
3、目標：
了解背景是為了更好的明確你做這件事的目的，目的是為了明確你做這件事的方向，目標是為了衡量你做這件事的效果和價值。如果我們依據一定的目的建立起了自己的社群，那么我們就需要設定相應的目標，比如我們應該把社群人數控制在多少人？社群達到什么樣的活躍度算是有效的？這個社群能夠給我們帶來多大的可品牌網絡營銷推廣以量化的價值？
社群的運營體系的搭建是圍繞社群業務邏輯來進行的，基于社群的基礎業務邏輯的梳理并結合完整社群需要包含的五要素：人、信息、交互、機制和載體，我們就可以順利的搭建社群的運營體系！
微盛·企微管家，致力于基于企業微信幫助企業做好客戶服務和增長。歡迎大家掃描下方二維碼與我們聯系，了解更多企業微信行業解決方案！
銷售的推廣
