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實體店搭建私域流量的誤區及如何拉新
微商城開發企業 實體店搭建私域流量的誤區及如何拉新
關于私域流量的幾大誤區,說起私域流量,發現大家都存在不少誤區,要想打造私域流量來賺錢,那就得先要搞懂這些。
誤區一:
只要用戶進入店鋪,就可以算自己的私域流量群。
私域流量指的是進店后能添加你的個人號并留在社群里的顧客。如果只是進店了,并沒有和你產生關聯,那這些顧客轉身離開后,和你就再也沒有關系了。
誤區二:
等用戶成交后群成員如何裂變再加微信,就可以了。
所有的生意都來自于成交的顧客,但是這些成交的顧客都是由潛在的顧客轉化而來的,所以我們要想方設法把潛在客戶圈進自己的私人領域,這樣才能轉化出更多的成交顧客。
誤區三:
私域流量就是狂加好友,每天群發廣告。
這樣的理解是不對的。你想想看,我們建立私域流量的目是什么呢?不就是為了能更好服務顧客,讓他們多買我們的產品嗎?加好友僅僅是其中一個很小的行為動作,更重要的是和顧客建立可靠信任的關系,后續還要做很多方面的工作。
第1步:拉新,門店引導加企業微信號
當顧客進店,那她就是你的潛在顧客,這時候你就可以引導她添加你的企業微信號。
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這一步想要做好,要做好對內和對外的兩步工作
對內是就需要制定員工的激勵政策。比如說導購一天引導添加多少人,可以得到相應的獎勵。這樣的好處是,可以調動員工的積極性,能快速打造你的私域流量。
對外是要給出吸引顧客的小福利。相信很多實體店都曾經試過引導顧客添加微信,但是不少顧客都會覺得太麻煩,或者是以“沒時間”來拒絕。
那是因為你給的“好處”不夠多,拉新就好比釣魚,釣魚必須用魚喜歡的魚餌。比如說可以用“凡是添加微信,再次消費打9折”,或者是附贈小禮品優惠券等來吸引顧客。
第2步:促活,在社群里互動、發福利
當顧客來到了你的社群,需要做的就是激活她們。要讓顧客覺得你一直在她身邊,更有利于鎖定顧客。這里要微信微商注意,群發消息不能是“轟炸式”的,而是要用心給顧客關懷,和她們建立親近信任的關系。
其次,激活最有效的方法是給福利。比如在朋友圈、微信群發起各種優惠活動
第3步:裂變,讓原有流量進行裂變,實現人帶人
為什么要進行裂變,我覺得有兩點原因:
1、與同行拉開差距,流量池變大才能賺更多的錢;
2、公域流量所剩不多,要快速進行裂變才有更多的機會。
所以說,要讓你的私域流量池變大、賺更多的錢,就要進行裂變。
1個顧客能帶入3個人,這3個人每人又帶3個人……一旦她們都留存在流量池里,那是成倍數增長的!
一定要讓原有的流量進行裂變,才是私域流量做得成功的關鍵一步。