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產品內容運營要做的4項準備！
營銷的優勢
內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站內容，從而提高互聯網產品的內容價值，制造出用戶對產品的黏性，產生一定的促進作用。一個互聯網產品一定要有內容來填充，而內容的來源、組織、呈現、通知的方式和質量對內容運營的效果都會產生巨大的影響。
1. 內容運營的核心
一切都以用戶為本，有用戶需求就會有人供給，這是規律。正因為用戶在互聯網上有看視頻、段子、新聞等消費內容的需求，所以才會有這么多滿足用戶消費內容需求的產品。
據此，對內容運營的核心我們就可以這么理解 ：通過生產和重組內容的方式去滿足用戶的內容消費需求，提升產品的活躍度，以及對品牌的認知度。
2. 內容運營的作用
內容運營對產品的作用到底有多大？我們可以從兩個方面來理解。
（1）滿足用戶的內容消費需求
內容運營最重要的作用就是給用戶最想看的內容。我們可以把內容需求分為 4 類，如圖。
（2）傳遞產品的定位與調性
內容運營可以讓用戶對產品產生某種認知，形成對產品的專屬印象。如果把產品比作一個人，那么產品的調性就是人的性格。而我們會先通過一個人的外表、再通過感受他的內涵來對他產生某種印象。套用在內容運營上，就好似通過內容傳遞給用戶產品定位與調性，從而使用戶對產品產生某種專屬印象。比如小米手機通過各種各樣的文案宣傳，使用戶對小米手機產生的印象就是高性價比、國民品牌、低端用戶。
第一項：對自身產品的理解
首先要明確自身產品的定位是什么，可以滿足用戶什么樣的需求，在什么樣的場景下用戶會使用產品，產品的市場份額如何，商業模式又是什么樣子的，等等。只有搞清楚這些問題，才有可能把產品運營好。
比如 微盛·企微管家，是企業微信的第三方服務商，幫助企業進行獲客、營銷、用戶管理等，還有代運營業務，為企業提供運營策略，助企微app 力企業的發展。
所以，做好內容運營的第一步就是要在深入了解自身產品的基礎上時刻把握行業變化、企業產品定位和服務方面的變化，對運營策略做出及時修改。
第二項：對產品用戶的理解
在開始正式運營產品內容之前，可以先對產品的用戶進行分析，這樣有助于把握自己的工作方向。在分析用戶畫像時，需要重點關注用戶的基本屬性，如年齡、性別、所在地域、受教育程度、上網習慣、對內容的偏好等。可以通過三個方面快速了解用戶，如圖所示。
對產品用戶的深入了解是每個互聯網產品內容運營的基礎。為了深入了解用戶，每家企業都會設置用戶反饋渠道，如電話渠道、頁面反饋渠道。QQ 瀏覽器也是如此，它專門設置了一個反饋頁面，希望通過用戶的反饋總結出自己的不足之處，生產出更符合用戶需要的內容。
第三項：對產品現有數據的把握
產品的現有數據情況是企業必須要把握的，這樣才能更好地對產品未來的內容運營方向進行把握。特別是很多企業在收購或與其他企業的產品進行合并后，剛接手一個新產品，就更需要把握產品的現有數據情況。
首先需要掌握的是產品當前的日活躍數、轉化率、總用戶數，其次是運營上的數據。就以推送消息為例，如該款產品每天需要發送多少條推送消息，每條推送消息發送的時間段，每條推送消息都是什么樣的內容，點擊率是多少，轉發量是多少，點擊用戶數是多少。這些都是需要重點掌握的數據。
就以美團和大眾點評網的合并來說，二者合并，兩家企業都需要對對方的產品進行深入了解，這樣才能知道如何利用對方的優勢擴大自己的優勢。美團的用戶數、大眾點評網的用戶數 ；美團的訂單數、大眾點評網的訂單數 ；美團的轉化率、大眾點評網的轉化率 ；美團的訂單頻率、大眾點評網的訂單頻率……只要是相關的數據，美團和大眾點評網都要掌握，這樣才能適當地調整自己的內容，以適應對方的用戶特點。
第四項：競品及其策略和數據
每款產品都會有競品裂變活動免費，產品在不同的發展階段所面對的競品也是不一樣的。如果企業想要迅速運營好內容，首先就要找到產品所在階段的競品，與產品實力不相上下的競品要關注，不如自己的競品也要關注。分析競品，首先要找到競品，其次要了解競品運營的策略，最后要了解競品的各項轉化數據。
對于產品來說，內容運營是非常重要的一環，微盛·企微管家基于企業微信，為您的企業助力，提供專業的服務。
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