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社群常見的內容輸出形式
客戶引流進群之后,接下來更重要是維護好這些客戶,想要做好社群的留存和轉化,內容的輸出必不可少,我們可以通過分享有價值,用戶感興趣的內容,維護客戶留下來。那么社群內容輸出形式有哪些呢?
大致可分為:日常關懷、專業分享、生活分享、其他內容
一、日常關懷
有溫度的服務,能培養和用戶之間的感情,增加用戶對品牌的信任感,一般日常關懷的形式有早晚安問候,節日問候、天氣變化等真實關懷,增加情感值;分享形式主要是文案+圖片
二、專業分享:科普知識、行業干貨、產品介紹
科普知識:結合品牌定位和產品特點,分享相關知識,比如賣水果的,可以分享水果科普知識,母嬰的可以分享育兒知識,美妝的分享化妝技巧等內容,同時結合自己的產品,更好的宣傳產品,幫助轉化。分享形式主要是文字+圖片/推文/視頻
互聯網產品營銷方案
行業干貨:分享行業知識,分享形式主要是文字+PDF/視頻,讓用戶可以直接下載獲取資料,感受到社群的價值,提高留存率
產品介紹:在群內介紹產品,進行產品展示,讓用戶更好的了解產品,進行購買
三、生活分享:資訊新聞、其他分享
資訊新聞:篩選出最近的時事熱點資訊,分享到群里,讓用戶打開手機,就能快速了解時事內容,可以讓用戶養成打開社群的習慣。
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其他分享:分享內容可以不局限自身產品內容,比如美妝行業也可以分享服裝搭配技巧,雖然自身品牌不賣服裝,但是用戶群體對這部分內容是感興趣的,只要是用戶感興趣的都可以分享,可以增加用戶粘性。
四微商有什么品牌的、其他內容
活動通知:舉辦活動,都會在群里提前預告和通知,讓用戶不錯過福利優惠。