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做好社群需要了解的幾個點
口碑營銷的營銷
社群是多樣化的，他是依托于無論是移動還是互聯網都是社交平臺，依托于社交平臺的主體產生的社群。社群表面看上去是人們因為孤獨，需要歸屬感，存在感。實質上是期望有個英雄式的領袖帶領自已實現理想，至少讓人有種快要實現理想的幻覺。
1、了解社群的IP、場景之間的關系
如果用一個公式表達社群動力學=IP*社群*場景。IP是流量的載體，可以是人物，如樊登讀書的樊登就是IP，也可以一種主義如哈雷所倡導放縱不羈的牛仔文化，還可以是一件卡通，如泡泡瑪特的Molly，也可以是一個虛稱，如完美日記的小完子。
社群的商業邏輯里IP是社群的發動機，IP于社群而言，其核心價值就是獲取流量和信任背書，同時為超級用戶賦能，影響更多潛在用戶。場景是社群的加速器，場景通過強化用戶體驗，重塑用戶認知，激發用戶潛在需求。同時場景可以引發用戶參與，制造大量原創內容，這些內容又可以引爆用戶背后的海量用戶。人們越來越愿意為符合自已標簽的特定場景的解決方案付費。
場景是建立人、產品、空間、情緒連接的工具，是用戶情緒的觸發器。企業需要思考用戶在什么情景下，在什么時間、什么空間，有怎樣的情緒，或喚醒什么情緒，產品只是用戶場景的解決方案。
2021年，對于運營社群一線的伙伴們，都需要問自已兩個問題：
1、我的IP是什么？
2、社群場景有哪些？實戰營銷課程培訓
以上幾個成功的企業微信社群，運用的就是IP+社群+場景，對于不同行業，做社群要考慮的場景、IP定位都是不一樣的，作為社群的運營人員，要做好相應的規劃和安排，從而更好的運營社群。
2、做好社群的七個注意點
第一，做細分社群，規模性的社群越來越難做了。做好社群，你要投入大量的精力。
第二，需要掌握大量的資源。實際上是我們首先了解自己，我有什么樣的一些特長或者是有一些什么樣的興趣。大家建立社群，第一點觀點就是細分聚焦，找你自己最擅長的點做社群。
第三，做社群實話說它是一件很辛苦的事，你不能怕吃苦。不夸張的說，做社群的，以社群為我們的愛好和夢想，需要愿意花時間在這上面，不要怕吃苦，你愿意投時間和精力這在里面。
第四，學會借勢。今天做任何事情，每個人有自己的魅力和自己的能力。為什么叫社群領袖？領袖來自于哪里？我說的借勢什么意思？類似李佳琦和薇婭直播這樣的平臺，他就可以聚合更多的粉絲。所以做社群也是借勢平臺，你怎么通過平臺獲得你的粉絲呢？就是借勢。李佳琦、薇婭建立自己的IP粉絲社群，就是做各種的借勢。
第五，要尊重別人，別人才愿意跟你交流。比如我要跟別人合作的時候，我會非常的坦誠尊重別人。你要尊重別人，你尊重別人同時，也要讓別人感覺到你的真誠。
第六，做社群的人都要有一種利他思維，這個非常重要。做社群，千萬不要急功近利，你一定要有利他思維。
第七，做社群還有最后一點非常重要，就是專業的人做專業的事。團隊每個人的專業領域是不一樣，要把大家每個人的亮點和擅長點融合起來，這個事情才會做好。
3、運用合理的工具
面對越來越貴的獲客成本，企業紛紛轉入企業微信行列，進行企業微信社群運維，建立企業微信社群，規劃好社群運營的sop，運用專業的管理工具來進行社群的互動和營銷。
本身企業微信已經可以設置歡迎語還有渠道標簽，在此基礎上，也可選擇第三方服務商微盛·企微管家，可以使用裂變拉新和紅包裂變活動，這樣可以為企業迅速拉新新的客戶，當然拉新只是擴大用戶量的第一步，在完成拉新以后，還需要的是進行進一步的維護，對于拉新的客戶，可以運用微盛·企微管家的素材中心，在不同的時間點推送不一樣的產品或者是互動信息，保險類、房地產型的公司還可以使用會話存檔功能，來查看員工響應客戶的速度，還有看員工回復客戶問題的準確性等等，從員工與客戶的溝通中發現問題，從而解決問題，更好的促進轉化。
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