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復盤雙十一,備戰雙十二 | 企微裂變獲客+社群運營指南!
雙十一是全行業都不會錯過的獲取流量并實現轉化的重要營銷節點,尤其今年的雙十一,很多企業做起了基于企業微信的私域獲客轉化。
今天,小編就來帶大家復盤一下我們微盛·企微管家的雙十一活動,給大家分享企業微信如何獲客,實現增長的干貨經驗。希望這些策略經驗可以給大家帶來啟發,提早開始迎戰雙十二 !
狂歡雙11
福利大放送
本次活動,我們主要借助企微管家【營銷獲客】+【h5紅包】+【秒殺營銷插件】等工具,進行企微號引流,再邀請新客入群,通過活動保持群活躍,并帶來轉化?;顒咏Y束后,持續運營轉化,培養用戶信任感。
活動數據:
1天引流新客裂變式傳播10000+,新增30+企業微信社群。
活動流程:
下面主要從以下兩方面進行分享:
· 拉新:裂變獲取新客
· 運營:企業微信社群
拉新
裂變獲取新客
通過營銷獲客活動,在利用紅包玩法,裂變新客,完成企微號引流。
一、活動宣傳:
配置好【營銷獲客】活動后,通過群發、微信朋友圈、企業微信朋友圈等渠道進行宣傳,宣傳海報上放置了活動母碼,使用戶有興趣掃碼加好友,從而參加活動。
活動宣推信息
▲查看活動宣傳示例詳情
二、活動裂變:
1、無門檻紅包:
用戶加好友后,收到自動推送的歡迎語,新用戶首次點擊進入活動頁面即可獲得一個無門檻紅包,領取后直接到微信零錢。
用戶掃碼加好友,收到自動歡迎語
網絡營銷推廣技巧
領取無門檻紅包
2、邀好友紅包:
領取無門檻紅包后,點擊邀請好友領更多現金紅包,僅需一鍵生成專屬的裂變海報發給好友,用戶每邀請1個有效好友即可開一次紅包,每個用戶只能被邀請一次。
邀請得紅包-保存海報,并發送給朋友
邀請得紅包-保存海報,并發送給朋友
好友成功領取無門檻紅包,客戶領取邀請好友紅包
好友成功領取無門檻紅包,客戶領取邀請好友紅包
餐飲營銷計劃方案
運營
裂變獲取新客
給新客群發進群邀請,為福利群引流,結合紅包+秒殺福利吸引參與社群活動,促進客戶活躍及轉化。
一、社群搭建:
首先確定群定位為福利群,創建好客戶群,設置群活碼,群名“微盛·雙11活動福利群”,設置群公告、群管理員命名為“福利官”、設置防騷擾規則等。
群活碼+實際群碼(部分截圖)
群名
群規-群公告
防騷擾規則
管理員在企業微信后臺配置好自動回復規則,設置關于“活動福利”、“秒殺活動”、“兌換預約”的自動回復。群主開啟機器人后,客戶輸出關鍵詞,即收到相應的回復,參與活動。
自動回復-活動福利
自動回復-秒殺活動
自動回復-兌換預約
預約兌換方式1
預約兌換方式2-進入【我的預約】截圖
二、社群引流:
通過營銷獲客活動添加的新客,會被自動打上相應的標簽,員工通過群發消息,告知客戶入群后現金紅包雨、秒殺活動等活動,邀請客戶進群,客戶進群會收到入群歡迎語,例如,告知客戶這是福利群,在群里可以獲得什么福利,并明確群規,同時需要注意的一個細節是,歡迎語也可以引導成員邀請好友進群,為社群進一步引流。(具體話術見下圖)
1.員工群發邀請進群
2.客戶收到消息
3.客戶識別進群,推送入群歡迎語
三、社群活動:
1、活動預熱:
客戶群引流當天,在社群內充分預熱,預告接下來2天的秒殺活動,并以預告文案+紅包形式發送,吸引社群成員關注活動內容,活動時間。
1.強調群規,發送預熱紅包
2.預告社群紅包福利
3.預告秒殺活動
4.預告活動時間
2、秒殺活動:
在10-11日社群秒殺活動時間,各群福利官負責發布活動消息,跟進處理群內消息。進行以下5個環節的秒殺活動:
1)、開始前:發布當天活動預告的群公告,例如告知群成員活動時間、活動內容以及數量等,刺激成員提前關注;(具體話術見下圖)
發布當天活動預告的群公告
2)、互動環節:以社群h5紅包形式,吸引成員互動;
紅包互動
3)、秒殺活動環節:推送活動文案,活動入口,參與方式與兌換說明。
本次秒殺活動產品從客戶需求出發,以低價吸引,秒殺的產品選擇的是用戶比較關注的產品,如“1元秒殺-私域運營寶典”、“9.9元秒殺社群運營sop合集”等企業微信相關資料和企微管家工具。
推送活動文案、活動小程序、參與方式
4)、明日預告:再次預告社群福利,活動參與方式,活動結束當天預告福利群的活動形式。
除了使用文案+活動入口,還以紅包雨形式留存住客戶,方便后續轉化。
明日預告
5)、秒殺活動用戶參與路徑:看到福利官/群機器人推送的活動入口-參與秒殺-提交信息-查看訂單并截圖,找到福利官兌換
①客戶參與秒殺
②進入詳情頁-提交預約
③查看預約,截圖
④兌換服務
3、后續社群運營:
秒殺活動結束后,繼續對社群做運營轉化,如日常分享熱點資訊、產品相關文案、生活分享、互動等,培養信任感。
熱點資訊
知識分享
微信微運營
心靈雞湯
END.
請加我企業微信
『獲取企業微信私域流量運營策略』