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關于用戶運營的7條思考 編輯導語：用戶在不同場景下的判斷也是不一樣的，用戶的消費習慣會隨著多種因素進行改變，比如你可以花兩塊錢坐地鐵去逛街購物，也不一定會想花二十塊錢打個車。做用戶運營要切記一點：把你的用戶當成一個活生生的人，而不是冰冷的用戶。先看服務意識，...
2021-09-09 19:15 查看更多...
餐飲行業是怎么搭建企業微信社群的？ 2017年前，西貝主要做線下的會員運營，那時沒有專門的銷售部和客戶部去對接核心顧客，建立穩定的客戶關系。2017年初，西貝的粉絲量只有300萬，與當時的200多家店的客流量差異很大，因此決定是運用公眾號。2017年中，西貝開始了在線點餐，...
2021-09-09 19:16 查看更多...
運營客戶不要有圈養思維，核心目標是培育鐵桿粉絲 專業服務營銷現在的互聯網，太多的細分市場，無數的商家企業，提供著各種形式的服務，搭建的各類客戶運營體系，號稱著可以解決用戶實際的痛點，可為什么在我真的迫切需要解決問題的時候卻什么忙也幫不上微信公眾企業號？是不...
2021-09-09 19:16 查看更多...
用戶運營的道與術 我們把用戶運營的工作進行拆解，可以拆解為拉新、促活、留存、轉化這四個關鍵指標。每個環節看似獨立存在，其實環環相扣，一步錯，可能就會導致步步錯，因此，用戶運營的本質及目的——即做好用戶初次轉化、留存（復購）那么具體應該怎么做呢？這邊根據經驗...
2021-09-09 19:17 查看更多...